geo38 Dasar Privasi – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Data Dienkripsi Sepenuhnya Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran Akses Mudah Alih Selamat Transaksi MYR Terlindungi Pengurusan Kuki Telus Hak Pengguna Dihormati Sokongan Privasi 24/7 Data Dienkripsi Sepenuhnya Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran Akses Mudah Alih Selamat Transaksi MYR Terlindungi Pengurusan Kuki Telus Hak Pengguna Dihormati Sokongan Privasi 24/7

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform geo38, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpulkan:

Maklumat Akaun

Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang telah dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk proses pendaftaran dan pengesahan identiti.

Maklumat Peranti & Pelayar

Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan data lokasi umum. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna di semua peranti termasuk telefon pintar.

Maklumat Pembayaran (MYR)

Maklumat akaun bank tempatan, nombor akaun yang dipendekkan, dan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM). Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami.

Data Penggunaan & Kuki

Halaman yang dilawati, tempoh sesi, pilihan permainan, dan kuki sesi. Data ini digunakan untuk meningkatkan kebolehgunaan platform dan menyesuaikan kandungan yang relevan untuk anda.

Aplikasi geo38 digunakan dengan selamat di Malaysia

2. Mengapa Kami Memerlukan Maklumat Ini

geo38 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

Pengesahan akaun & keselamatan: Memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses platform.
Pemprosesan transaksi: Menguruskan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat.
Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan kami membantu anda dengan lebih cekap apabila anda menghubungi sokongan.
Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antaramuka dan prestasi aplikasi mudah alih.
Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan anti-penipuan dan anti-pengubahan wang haram (AML) yang ditetapkan di Malaysia.
Komunikasi platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau kemaskini polisi.

3. Kuki & Penjejakan

geo38 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk menyediakan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:

Kuki sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif.
Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali.
Kuki analitik dalaman: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan sahaja.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform.

4. Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data pengguna geo38 diuruskan dengan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang ketat. Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian industri terkini.

Enkripsi SSL/TLS: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan geo38 dienkripsi menggunakan protokol yang selamat.
Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah.
Tempoh penyimpanan: Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Pemantauan berterusan: Sistem keselamatan kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan dan mencegah akses yang tidak sah.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

geo38 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku:

Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan gerbang pembayaran bertauliah di Malaysia semata-mata untuk memproses deposit atau pengeluaran anda dalam MYR.
Keperluan undang-undang: Jika diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah di Malaysia, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu.
Penyedia perkhidmatan teknikal: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform (seperti perkhidmatan awan) tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setara dengan geo38.

6. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna geo38 di Malaysia, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta kami mengemaskininya segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang masih berkuat kuasa.

7. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

geo38 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia, atau ciri platform yang baru. Setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.

Penggunaan platform berterusan selepas sebarang kemaskini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan geo38 melalui:

E-mel: [email protected]
Sokongan langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform kami.

Untuk maklumat lanjut tentang soalan yang kerap ditanya mengenai privasi dan keselamatan akaun, lawati halaman Soalan Lazim kami.

geo38 Dasar Privasi – Bagaimana Kami Melindungi Data Anda